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接客態度 

最近、よく喫茶店を利用して考え事をしたり、もの書きをしたり、仕事の段取りや計画を立てたりしています。

アッサラームアライクム!(アラビア語でこんにちは!)

ウホたがわです。

そう、たがわさんと言えば「珈琲館」(こーひーかん)です。
「珈琲館」のことはこちらをクリック!

日本全国各地にあるチェーン店です。
わたしが一番気にするのは、コーヒーの味でもトイレのきれいさでもなく、接客態度です。

マクドナルドで気にいらないのが、こちらが聞きもしないのに「おすすめの商品」を先に言ってくることです。
そして、質問すると答えられない。

接客する前の段階でブッブー!です。ダメです。


お客さんが集中して、店が混んでくるとその店の接客態度がわかります。

ある日の珈琲館。

わたしはこんなものを注文しました。

珈琲

みなさんは、これに何が足りないかお分かりですよね。

そうです。

上のアイスを食べるためのスプーンです。

なかったので、男性店員さんを呼んで言いました。

わたし:『スプーンをお願いします。』

男性店員さん:『あっ!すみません、今お持ちしますから、少々お待ち下さい!』

アイスが溶けるまえに食べられると思って待っていると。。。。。

こーひー2

こんなんになりますわな。

溶けてきますわな。

10分経ってもスプーンが来ませんがな。。。。

それでですね、みなさん、わたしはどうしたと思います。

どうしたも、こうしたも、、、、、。

ストローで吸いましたがな。チューチューと。

マクドナルドでいうところのマックシェイクってやつですか?

そればりに吸いましたがな。チュッチュルチューっと。
バニラですから吸いにくいんですわ。。。。

でも吸いましたよ、頬がいたくなるくらいに。。。。

男性店員はあえて音を出してチューチュー言わして、目をキョロキョロさせてるオッサンに気づきませんでした。

とうとう、わたしが席を立つまでその男性店員は来ませんでした。

そして、レジへ行くと。。。。。

元気いっぱいに『ありがとうございます!!伝票おあずかりさせていただきます!』とその男性店員。

完全にスプーンのことを忘れてました。

うぬーっ。



今日のたがわさんからのメッセージ!

『物より先に気を買っていただきましょう!』
(このコーナーの応援もありがとうございます!)


新コーナーも頑張っております。
『今日のデブ模様』は新しく右上のグラフにて表示されます。
ダイエットクラブ日記のスタートは90.0kg。目標は76kgです。




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この記事に対するコメント

10分・・・・・待てないっす。

3分でピコピコタイマー切れて暴れますが・・・・うふ。

aki | #- | URL | 2010/10/08 01:47 edit

言って分からない時は暴れましょう
もしくは、手をつけずに支払いもしないで帰りましょう。

銀ちゃん | #- | URL | 2010/10/07 19:11 edit

スプーン

私だったら大きな声で「あの、スプーンいつ持ってきて頂けるんですか?」
って言いそうやわ。ひこやんもそんな顔してるのに。

豪・まりちゃん | #- | URL | 2010/10/07 12:31 edit

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